Perguntas frequentes

Sim, a pedido. O aquecimento é cobrado à parte, por isso peça-o quando nos enviar as datas e incluímo-lo no orçamento.

10 por 5 metros. É de água salgada, tem cobertura automática e é só para o seu grupo.

Cinco quartos e quatro casas de banho. O Van Gogh (rés do chão), o Monet e o Matisse (primeiro andar) têm cama de casal, e o Monet tem casa de banho privativa. Em cada piso há ainda um quarto com duas camas de solteiro.

Sim. Fibra de 1 Gbps com um sistema em malha que cobre toda a casa. Há quatro zonas de estar com tomadas para trabalhar.

Sim, gratuito e para até 3 carros.

Há câmaras exteriores em cada entrada e saída da propriedade. Dentro da casa não há nenhuma.

Sim. Quase todos os nossos hóspedes vêm com crianças, de bebés a adolescentes. Temos berço, cadeira de papa e brinquedos; avise-nos ao reservar.

Jogos de jardim, boias para a piscina, uma sala de jogos com máquina de arcada e serviços de streaming na televisão. A praia fica a três minutos a pé.

A piscina tem uma cobertura automática que pode fechar sempre que ninguém esteja a nadar. As crianças devem estar sempre vigiadas perto da água.

A três minutos a pé, do portão da casa até à areia de Urbasur, em Islantilla.

Os restaurantes e um centro comercial familiar ficam a cerca de 15 minutos a pé. Golfe, ténis, padel e futebol ficam a poucos minutos de carro.

Sim. Roupa de cama, duas almofadas por pessoa e várias mantas, mais uma toalha de banho e uma de praia por pessoa.

Pode pedir limpeza durante a estadia. Há também uma lavandaria totalmente equipada.

Alguém da família recebe-o na casa quando chega.

Até 10. Crianças com menos de 2 anos não contam.

Entrada a partir das 17:00 e saída até às 11:00. Se quiser chegar mais cedo ou sair mais tarde, pergunte; se o calendário permitir, dizemos que sim.

Não, exceto eventos combinados connosco com antecedência, como casamentos e festas. O silêncio é das 00:00 às 9:00.

Não, exceto cães de assistência.

Só no exterior.

Pode escolher: uma caução reembolsável de 1500 €, devolvida depois da estadia se não houver danos, ou um pagamento único de 40 € a uma seguradora que cobre danos até 1500 €.

Reembolso total até 1 mês antes da entrada e de 50 % até 14 dias antes. Depois disso, ou se não comparecer, não há reembolso. Os reembolsos são feitos em até 7 dias úteis.

Sim. O código no Registro de Turismo de Andalucía é VUT/HU/03974.